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【地铁文明公约】

地铁乘车8步曲

2019-04-22

1.进站

地铁车站周边500m范围内的公交车站、商业设施、交叉入口等人流密集的地点会连续设置站外导向标志,沿导向标志上箭头指示方向行走,可以找到最近的地铁车站出入口。进站后乘客需通过安检口接受安检,严禁携带违禁品进站乘车。

2.购票

地铁站厅层内设有自动售票机,乘客可自助购买单程票,没有零钱可去客服中心进行兑换或使用手机二维码支付。乘客亦可选择储值票、纪念票、手机二维码、银联卡等其他过闸方式,无需购买单程票。

3.进闸

乘客可从进站闸机进站。闸机下方屏幕显示绿色箭头,表示该闸机正在工作,可在通道外依次排队过闸。如遇到问题可向客服中心工作人员求助。

4.候车

通过闸机后,要注意车站内的导向标识,选择正确的乘车方向候车。候车时乘客须站在候车线外排队候车,勿站在下客区内候车。列车到站后,等列车停稳车门打开后,注意站台与车门之间的空隙,按照先下后上的原则上下车。

5.乘车

上车后,乘客应往车厢中间走,不要拥堵在列车门口。乘坐时请给有需要的乘客让座,站立时紧握扶手,切勿靠在车门上以及将手放在车门及门缝上。严禁在非紧急情况下动用车内紧急或安全装置。

6.下车

车厢内广播将及时提示下车时间,当车门打开后,乘客拿好随身携带的行李物品再下车。下车时要注意站台与车门之间的空隙。当车门正在开启、关闭时,严禁强行上下车。

7.验票出闸

据车站导向标志前往站厅层出闸,闸机下方屏幕显示绿色箭头表明表示该闸机正在工作,可在通道外依次排队出闸。如遇到问题可向客服中心工作人员求助。

8.出站

按照车站街区图出口指示,选择合适的出入口,通过楼梯或自动扶梯出站。